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Dodobet Casino : des limites posées avant le jeu, pas après une perte

Le jeu n'est ouvert qu'aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Dodobet Casino contient ses limites de dépôt, de mise et de temps de jeu, plus l'auto-exclusion temporaire et permanente.

Fixer ma limite

Dès l'ouverture du compte

Moins de jeu subi, plus de jeu choisi

Vous saurez à qui parler et sur quel cadre vous appuyer, sans chercher ailleurs.

Élément	Référence
Âge minimum	18+
Licence	MGA/B2C/374/2019 (Malta Gaming Authority)
Registre national	Interdiction volontaire de jeux
Écoute Joueurs Info Service	09 74 75 13 13
Questions écrites	[email protected]

Dans votre compte

Avant la partie, un plafond ; pendant, un rappel

Plafonnez vos versements

Un plafond de dépôt fixe ce que vous versez sur le compte. Posez-le dès le premier versement, quand vous décidez encore à froid.

Garder la mise sous contrôle

Le plafond de mise borne ce que vous engagez sur une partie. Activez-le si les mises ont tendance à monter après une perte.

Avant la session, une durée

Ce réglage rappelle le temps passé à jouer et ferme la session au bout du créneau. Servez-vous-en si vous ne voyez pas les heures filer.

Une parenthèse pour souffler

La pause coupe l'accès au compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la dès que le jeu empiète sur le sommeil ou le travail.

Arrêtez pour de bon

Une fermeture définitive ferme votre compte sans retour prévu. Demandez-la si vous voulez arrêter net, sans échéance au bout.

Sous quelques minutes

Un plafond en place avant la première mise

Un profil vérifié avant tout

Ouvrez le menu de votre profil et vérifiez que vous êtes bien dans le compte Dodobet Casino dont vous voulez modifier les réglages.

Un seul réglage à la fois

Choisissez le type de plafond qui vous concerne : dépôt, perte ou durée de session. Un seul réglage suffit pour commencer.

Une valeur relue avant validation

Indiquez la période sur laquelle s'applique le plafond et son montant ou sa durée. Relisez la valeur affichée avant de valider.

Confirmation enregistrée

Confirmez le réglage et attendez la validation affichée à l'écran. Un plafond est plus facile à poser maintenant qu'à tenir après une mauvaise soirée.

Trois recours

Une écoute gratuite, sans donner son nom

Joueurs Info Service

Un numéro et un tchat gratuits répondent aux joueurs comme à leurs proches, tous les jours de 8 heures à 2 heures, de façon anonyme et au tarif d'un appel ordinaire. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y prennent les appels et animent aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour le joueur comme pour sa famille. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire et un annuaire des aides existantes aident à situer sa pratique et à trouver le service adapté, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Point d'alerte

Comptez les signes qui vous parlent

Souvent, les signes arrivent discrètement, avant de peser sur les proches et sur les nuits. Les reconnaître à temps permet d'agir sans drame : un plafond posé dans le compte ou une parenthèse suffisent à reprendre la main, avant que la situation ne se complique.

Ce qui revient trop souvent

Voici les situations que les joueurs décrivent le plus souvent lorsqu'ils font le point.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous misez pour rattraper une perte
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous pensez au jeu hors des sessions
Vous empruntez de l'argent pour jouer
Vous négligez le sommeil et les repas
Vous jouez pour oublier une mauvaise journée

Protéger un proche

Comment protéger un mineur qui vous entoure ?

Vous saurez vérifier l'âge, filtrer un appareil familial et soutenir un proche sans reproche.

Une vérification à l'entrée

À l'ouverture du compte, la date de naissance doit confirmer vos 18 ans. Une pièce d'identité est ensuite demandée avant le premier retrait, ce qui bloque tout compte de mineur.

Un appareil familial filtré

Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, des logiciels de blocage des sites de jeux existent. Activés par le parent, ils empêchent l'accès depuis l'appareil familial, quelle que soit la connexion utilisée.

Quand vous voulez parler

Un proche peut parler sans accuser et sans chercher à convaincre : écouter suffit souvent. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Le moment de s'arrêter

Une journée de pause ou des années d'arrêt

Après cette lecture, vous saurez quelle formule choisir entre une courte pause, une fermeture longue et le registre national.

Suspendez le compte un jour

Depuis les réglages du compte, vous fermez l'accès pour quelques heures ou quelques jours, le temps de souffler. Le plafond et les mises restent en place à la réouverture, et vous n'avez rien à justifier auprès de personne.

Une coupure qui tient dans le temps

Toujours dans le compte, l'exclusion ferme l'accès pour une longue période, sans retour en arrière avant son terme : la demande ne peut pas être annulée avant la date fixée. Vous restez libre de choisir la durée qui vous semble juste, sans avoir à vous expliquer.

Et le registre national, alors ?

En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux, ainsi qu'au jeu sur les comptes FDJ et PMU. Elle court trois ans au minimum et sa levée se demande ensuite, en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Trois limites, deux pauses

Les réglages qui vous attendent dans votre compte

Pourquoi le contrôle de l'âge revient-il avant tout retrait ?

Parce que la loi fixe l'accès aux jeux d'argent à 18 ans, Dodobet Limited vérifie votre identité avant de verser le moindre gain. La pièce d'identité transmise sert à cette seule vérification, point final du dossier.

Une auto-exclusion s'arrête-t-elle toute seule à la date prévue ?

Non. La période choisie court jusqu'au bout et aucun raccourci n'existe côté compte. Une fois l'échéance passée, la réouverture ne se fait pas automatiquement : vous devez en faire la demande auprès du service client.

Peut-on régler ses plafonds depuis son téléphone ?

Oui, la version mobile reprend la même rubrique du compte, avec les mêmes effets. Dans les deux cas, le réglage s'applique à la connexion suivante, iphone comme ordinateur.

Que faire si le plafond fixé ne correspond plus à ma situation ?

Direction la rubrique des limites du compte, où chaque montant reste modifiable. Une baisse prend effet tout de suite, une hausse demande un délai de réflexion avant de s'appliquer. Rien ne se règle par téléphone.

Ma pause chez Dodobet Casino couvre-t-elle les autres casinos ?

Non, elle ne concerne que votre compte ici. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'ANJ, ferme l'accès à l'ensemble des sites agréés, aux casinos et aux jeux de compte FDJ et PMU.